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社會 (Social)

社會 (Social)

TCL科技秉持“以一流人才成就全球領先”的人才理念，堅守多元、平等與包容（DEI）的用工原則，陪伴員工健康安全成長。公司發展的同時努力回饋社會，開展了一系列公益行動，為推動國家鄉村振興和共同富裕戰略的實現貢獻力量。

2024

研發與技術創新
產品質量與安全
負責任供應鏈
職業健康與安全
人才發展
員工權益
薪酬與福利
社區影響與社會貢獻
數據安全與隱私保護
客戶服務管理
展開往年議題
2023
研發與技術創新
產品質量與安全
負責任供應鏈
職業健康與安全
人才發展
員工權益
薪酬與福利
社區影響與社會貢獻
數據安全與隱私保護
客戶服務管理

研發與技術創新

TCL科技重視研發創新全生命周期的管理，以完善的研發創新體系和管理模式，保障前沿科技有效落實在產品上，更好地回應利益相關方對技術研發的殷切期盼。

TCL科技研發創新成果

TCL科技全年開展創新研究項目130個，共參與93次行業交流活動，2024年，公司新增PCT專利申請433件，申請發明專利2582件，取得了多項領域的技術突破，進一步增強了公司的市場競爭力。

TCL科技研發創新成果

TCL 華星推出PPD&亮度遠像屏

TCL 華星打造PPD&亮度遠像屏，實現超遠距離（超過5米）投射與超大畫面（超過150英寸）的震撼視覺效果，融合高分辨率（4K）與高亮度（不低于1,000 nits）的卓越性能，為用戶帶來清晰成像與視覺效果。

TCL 華星推出PPD&亮度遠像屏

TCL 華星推出拼接雙曲面聯屏

TCL 華星拼接雙曲面聯屏采用雙屏1毫米超窄距離拼接技術，實現近乎無縫的一體化極致視覺效果，超大曲面設計大幅擴展了可視角度，110%超高色域顯示能力呈現極致色彩。該產品讓用戶在不同位置都能獲得清晰的畫面，提升了使用的便捷性和舒適度。

TCL 華星推出拼接雙曲面聯屏

TCL 華星推出超高像素密度VR產品

TCL 華星推出的集1700 PPI超高像素密度與LTPO、COA創新技術于一體的VR產品，引入LTPO背板驅動技術，通過1700 PPI超高像素密度與COA技術的 巧妙疊加，成功消除傳統VR設備中的“紗窗效應”，增強了虛擬現實的體驗感和真實感。

TCL 華星推出超高像素密度VR產品

TCL 中環與中國礦業大學合作出產多項技術成果

TCL 中環與中國礦業大學合作，承擔國家重點研發項目，聚焦太陽能硅片切割有機廢水處理。項目基于界面調控技術，創新開發多場耦合協同處理技術，集成礦物復合材料處理方案，優化工藝條件，有效應對廢水中的有機污染物。此技術突破旨在攻克行業關鍵難題，推動太陽能及新能源領域技術高質量發展。

茂佳科技極簡全面屏TV技術研究成果

茂佳科技采用LOP+大芯片替代DOPP+小芯片，推出極致七合一機芯硬件方案。該方案能夠簡化結構，實現極致輕薄背板與小型化后殼設計，省去底座連接件并采用了塑膠化材料，增強產品的市場競爭力，為用戶提供了更多選擇。

產品質量與安全

TCL科技通過嚴格的質量管控與體系優化，我們不斷完善產品全生命周期管理，致力于為利益相關方提供更加優質、可信賴的產品與服務。

TCL 華星開展質量月活動

TCL華星深圳、惠州、武漢、廣州和蘇州五大基地同步開展質量月活動，涵蓋產品質量知識競賽、質量警示展、質量作品征集等活動，有效提升全員對于產品質量的認證及質量保障及積極性。

TCL 華星開展質量月活動

TCL 華星于武漢基地開展化學品安全培訓

2024年10月，TCL華星在武漢基地組織開展危險化學品安全管理專項培訓，圍繞危化品分類與特性、使用管理、運輸及廢棄管理、個體防護裝備(PPE)規范佩戴、特氣化學品應急管理等關鍵內容展開系統授課。全面提升員工對危險化學品全流程管理的認知水平和應急處置能力。

TCL 華星于武漢基地開展化學品安全培訓

負責任供應鏈

TCL科技始終秉持合作共贏、透明合規的管理理念，推動上下游共同構建穩定、高效、可持續的供應鏈體系。

TCL華星召開全球供應鏈大會，推動供應鏈可持續發展

2024年11月16日，TCL華星召開“臻圖視界 洞見萬象”全球供應鏈大會，匯聚355家供應商，提出融合創新、智繪未來的價值主張，推動供應鏈可持續發展。公司在大會中強化ESG導向治理，邀請行業專家解讀ESG趨勢，并與合作伙伴共探可持續發展路徑，共建綠色、高效、全球領先的供應鏈體系。

TCL華星召開全球供應鏈大會，推動供應鏈可持續發展

職業健康與安全

TCL科技通過建立完善的安全體系、實施風險管理和開展安全培訓，確保為員工提供一個安全、健康的工作環境。

TCl 華星開展特崗職業健康安全培訓

針對特種崗位，邀請外部資深專家開展5次集中培訓，年度內集中培訓人數達1724 名，另有14名職業衛生管理人員完成專業培訓并取證。此外，線上專項培訓覆蓋 8044 人，主要面向職業健康監護崗位員工，靈活便捷的線上模式有效確保所有相關員工均能完成上崗前及在崗期間的培訓和取證要求。

TCl 華星開展特崗職業健康安全培訓

TCl 華星旗下武漢華星成功舉辦綜合應急演練

2024 年，TCI華星旗下武漢華星成功舉辦綜合應急演練，通過模擬特氣泄漏引發火災并擴大的情景檢驗應急指揮系統的有效性，有效提高員工的安全意識和應急反應能力，確保緊急情況下能迅速有序地進行疏散及應急救援行動。

TCl 華星旗下武漢華星成功舉辦綜合應急演練

TCl 中環寧夏中環體編制應急救援手冊

為增強基層管理人員及一線操作員工的應急救援能力，TCL中環寧夏中環精心編制了包含15種應急救護方法的手冊，內容覆蓋心肺復蘇、呼吸道堵塞、中風、觸電、灼燙傷、骨折、創傷等多種緊急情況。該手冊被裝訂成冊并放置于工廠各醫療箱內，便于員工在日常進行學習和演練，有效提升了員工的應急救護水平和應對突發事件的能力。

人才發展

TCL科技重視專業人才與管理人才在公司的自我發展，建立了專業與管理雙通道人才培養體系。

TCL 科技人才培養體系

我們重視專業人才與管理人才在公司的自我發展，建立了專業與管理雙通道人才培養體系，以雛鷹培養為基石，以干部培養和專業人才培養為支柱，以支持業務發展為牽引，搭建起支撐業務全球領先的人才培養體系，為員工提供多元的職業發展路徑。

TCL 科技人才培養體系

TCL 科技“精鷹十六期”項目

TCL科技針對供應鏈條線的中層高潛骨干開展了“精鷹十六期——全球化供應鏈專業精鷹項目”，旨在培養57名供應鏈職能部長級高潛骨干(總監后備)，在支撐產業供應鏈戰略的轉型升級同時賦能供應鏈人才供應鏈管理專業水平的提升。

TCL 科技“精鷹十六期”項目

TCL 華星開展“磐石計劃”

為提升領班的現場管理能力，TCL華星于2024年推出“磐石計劃”，自主開發設計系統的卓越領班培養項目。項目涵蓋線上知識點學習、線下面授翻轉課堂以及課后實踐相結合的教學模式，確保新任/后備/在職崗位能夠快速認知領班角色，掌握正確的管理思路，并快速勝任崗位要求。

TCL 華星開展“磐石計劃”

TCL 華星以“助夢計劃”助力員工持續成長

TCL華星持續助力員工提升個人技能及學歷，開展“助夢計劃”，通過激勵措施及校企合作等模式為員工提供補貼，在減輕員工經濟負擔的同時激勵個人成長和職業發展。

TCL 華星以“助夢計劃”助力員工持續成長

員工權益

通過公平的招聘機制、完善的權益保障機制及開放的溝通渠道，我們確保每一位員工在尊重與平等的環境中實現個人價值。

TCL 科技入選2024年福布斯全球最佳雇主榜單

2024年，TCL科技成功舉辦了一場主題為《集不凡之英才，創不凡之事業——TCL 邀你創不凡》的2025屆校園招聘空中宣講會。此次宣講會圍繞學生關心的話題展開，回應了校招候選人對TCL組織架構、職業發展等方面的疑問，共吸引7.2萬人觀看，最高在線人數達到1.4萬人，在提升公司雇主品牌聲譽的同時為候選人提供了深入了解 TCL 科技職業發展路徑的機會。2024 年TCL 科技入選福布斯全球最佳雇主榜單。

TCL 科技入選2024年福布斯全球最佳雇主榜單

TCL 科技持續開展 “TCL for Her” 活動

多年來，TCL科技通過“TCLforHer”活動持續推動女性賦能。我們不僅在公司內部支持女性員工的發展，還積極參與全球女性發展項目。在2024年國際婦女節期間，“TCLforHer”推出了短片“Echoes of Greatness”強調女性故事由女性，講述的重要性。該系列活動展現了我們對女性群體深刻的理解和尊重，同時有效提升了女性職業發展機會。

TCL 科技持續開展 “TCL for Her” 活動

TCL科技開展《職場歧視與性騷擾的應對策略》培訓

2024年，為提高員工對歧視和性騷擾的認識和應對能力，TCL科技開展了《職場歧視與性騷擾的應對策略》培訓課程，內容包括對職場中歧視和騷擾行為的介紹、員工如何維權以及公司將如何監管并懲罰職場歧視及騷擾現象。據統計，員工在該培訓的學習總時長達到7589.5小時，學習人次為29358人次，有效提升了員工反歧視和反騷擾的意識。

TCL科技開展《職場歧視與性騷擾的應對策略》培訓

TCL 中環推出“星火計劃”吸納專科人才

TCL中環基于工業4.0 人才發展理念推出了“星火計劃”,與職業院校深入探索校企聯合人才招聘&培養創新體系,為應屆畢業生提供了從校園到職場的平滑過渡平臺。 2024年，TCL 中環新增簽約院校 15所以上，吸納了 200 多名專科校園人才。截至2024年底，TCL中環已與國內 80 多所院校建立了合作關系，運營了70 多個國家級校企合作項目和 10 多個省市級合作項目。

TCL 中環推出“星火計劃”吸納專科人才

薪酬與福利

TCL科技為員工提供一系列福利，包括綜合商業保險、福利假期、人才公寓及宿舍、租房及交通補貼、健康體檢、節日關懷、入職周年紀念禮品、婚育禮金、司慶活動和團建活動等，提升員工的幸福度。

TCL 華星“專家管理與激勵計劃”促進專家價值發揮

2024年，TCL華星實施專家管理與激勵計劃，設立專家評聘與激勵機制，增強專家榮譽感，并通過搭建平臺優化機制，如績效管理和知識共享，促進專家價值發揮。此計劃有效提升了專家的積極性。

TCL 華星舉辦廣式中秋游園會

2024年，TCL華星舉辦“2024廣式中秋游園會”，在園區、宿舍區同步開展四場活動，為員工帶來極富廣式風情的美食及文化體驗，讓員工在中秋佳節感受到 TCL 華星大家庭的愛與關懷。

TCL 華星舉辦廣式中秋游園會

TCL 中環“羽你相約”第四屆羽毛球賽

2024年4月下旬，TCL中環于舉辦了“羽你相約”第四屆羽毛球賽。賽事覆蓋天津、內蒙、江蘇、寧夏四地，吸引了眾多員工參與。活動不僅豐富了員工業余生活，也加強了團隊凝聚力，展現員工積極向上的精神風貌。

TCL 中環“羽你相約”第四屆羽毛球賽

社區影響與社會貢獻

TCL科技在發展的同時努力回饋社會，開展了一系列公益行動，為推動國家鄉村振興和共同富裕戰略的實現貢獻力量。 點擊【TCL公益基金會】官網查看TCL公益行動

TCL光伏低碳校園

為貫徹落實國家雙碳戰略，推動能源轉型賦能綠色發展，保護綠水青山，促進教育事業持續發展，TCL公益基金會面向全國范圍內開展TCL光伏低碳校園建設，推進分布式光伏建設進校園，開展光伏教育和自然環保教育，踐行國家“雙碳”發展理念，同時從實際行動上積極響應聯合國可持續發展全球目標（SDGs）。

TCL光伏低碳校園

TCL智慧教室

以科技力量推動教育資源共享，促進教育信息化，基金會在城鄉學校捐建TCL智慧教室，配備TCL智慧黑板、教育平板、護眼燈、空調等多種TCL智慧教育設備以及教育軟件系統，以新一代信息技術為支撐，打破傳統學校有形邊界和物理空間，建設沉浸式的智能教學環境，打造專遞課堂，實現真正意義上的“同上一節課”，實現優質教育資源共享。

TCL智慧教室

TCL高校捐贈體系

為支持教育事業發展，促進高等學府教育建設工作，激勵科技創新人才，2022年，基金會針對科研項目、青年學者及高校在校學生設立資助體系，包括“TCL科技創新基金”、“TCL青年學者計劃”、“華萌獎學金”。其中，“TCL科技創新基金”用于資助高新技術的創新研究項目，為科創團隊提供支持，推動科技源頭創新；“TCL青年學者計劃”旨在激勵和吸引熱愛我國高等教育事業、品德高尚、學風嚴謹、學術造詣高、具備引領學科向國際先進水平發展潛力的青年卓越人才；“華萌獎學金”獎勵品學兼優的在校大學生。TCL高校捐贈體系層層遞進，形成了“金字塔”形的資助結構。

TCL高校捐贈體系

南科大-TCL創新創業大講堂

為支持南方科技大學教育事業發展，基金會向南方科技大學教育基金會捐贈1000萬元，以支持雙方在教育公益領域展開深度合作。TCL與南方科技大學發揮各自優勢，共同建設“南科大-TCL創新創業大講堂”，將其打造成大灣區乃至國內有影響力的創新創業交流平臺，助力青年科技人才培養。

南科大-TCL創新創業大講堂

TCLArt公益音樂季

“TCLArt公益音樂季”是基金會結合TCL人文價值自有IP “TCLArt”，為青年音樂家搭建的藝術交流平臺，為公眾帶來多元的視聽文化盛宴，同時通過音樂季推廣公益文化，以音樂傳遞公益的聲音和力量。基金會特聘Muse Stage藝術總監、世界著名雙簧管演奏家黃錚博士為“TCL公益基金會音樂首席顧問”，以此建立長期合作。

TCLArt公益音樂季

TCL玫瑰行動·員工公益創意大賽

為加強公益慈善文化傳播，提高員工對公益活動的參與度，TCL公益基金會發起TCL玫瑰行動·員工公益創意大賽，面向全體TCL員工開展公益創意活動征集，資助優秀公益項目落地開展。截至目前共舉辦了兩屆，24個項目入選，覆蓋青少年服務、特殊兒童關懷、鄉村振興、適老化服務、科技教育、節能環保、社區文化共建、非遺文化傳播等多個領域，共開展了136場活動，受益人群達10萬余人次。

TCL玫瑰行動·員工公益創意大賽

定向幫扶

TCL科技持續多年開展各種形式的對口定向幫扶，包括扶持地方教育發展、支持寧夏沙漠綠化與沙產業發展基金會在馬鞍山轄區公益林土地整治、生態修復、環境整治等。

數據安全與隱私保護

TCL科技始終堅持以合規為底線、以責任為導向，持續完善制度體系、優化技術防護，在不斷擴展的數字邊界中筑牢安全防線2024年，TCL科技旗下共17家子公司獲得IS0 27001 認證證書，且 TCL科技旗下各子公司全年未發生信息安全事故。

TCL 科技信息安全管理架構與職責

TCL 科技信息安全管理架構與職責

客戶服務管理

在消費升級、產業智能化和綠色轉型不斷加速的背景下，客戶對服務響應速度、產品交付質量與整體體驗提出了更高要求。

TCL華星“2485”響應機制

秉持“以客戶需求為中心、以客戶價值為導向”的理念，TCL華星持續夯實客戶服務體系，致力于打造受客戶信賴的極致服務能力。公司建立了覆蓋售前、售中、售后的客戶服務管理體系，制定《客戶投訴管理規范》等管理文件，明確客戶問題響應與內外溝通流程，落實“2485”響應機制。

TCL華星“2485”響應機制

TCL 華星客戶服務端所獲榮譽

TCL 華星客戶服務端所獲榮譽